Documentos: Reclamación o Queja

Preámbulo

Logo de la InterLa relación entre los estudiantes y otros miembros de la comunidad universitaria está cobijada por el Capítulo II – Derechos y deberes de los estudiantes, del Reglamento General de Estudiantes (2015). La labor académica universitaria requiere que se establezca una buena relación entre todos los componentes: los estudiantes, la facultad y los administradores. Según el Reglamento, si un estudiante estima que alguno de sus derechos ha sido vulnerado o lesionado por un miembro de la facultad; o que tenga alguna reclamación de naturaleza académica, podrá canalizar su querella a través del Director del departamento académico al cual pertenece dicho miembro de la facultad.

De igual forma, si la situación ocurre con “algún miembro del personal universitario en una relación no-académica, éste podrá presentar una querella al Decanato de Asuntos Estudiantiles o su homólogo de la unidad académica”. En suma, de ser necesario presentar o tramitar querellas por parte de estudiantes, relacionadas con los procesos que conlleva la política de identificación e integridad académica del Recinto, las mismas se regirán por las normas vigentes en el Reglamento General de Estudiantes (2015).

Los estudiantes matriculados en cursos en línea pueden presentar y tramitar querellas desde esta página. Completa el formulario y envíalo de manera confidencial. Tu reclamación será atendida por el director académico del departamento al que pertenece el estudiante o el profesor concernido. También puede iniciar el trámite mediante un documento formal, formato electrónico, preferiblemente con la firma. El mismo se puede enviar por email a la persona concernida, según corresponda. De ahí en adelante deben seguir el trámite según se establece en el Reglamento.